Профессиональный помощник руководителя и секретарь-референт

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК РУКОВОДИТЕЛЯ И СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ

Целевая аудитория:

• начинающие помощники руководителя, нацеленные на профессиональный рост и желающие организовать свою работу так, чтобы она приносила максимум удовольствия при минимуме затраченных усилий
• опытные специалисты, в чьи профессиональные обязанности входит исполнение функций административной поддержки руководства

Программа тренинга: Роль помощника руководителя в организации бизнес-процессов; Позитивный деловой имидж и бизнес-этикет как слагаемые успеха помощника руководителя; Внешний (габитарный) имидж помощника руководителя; Стандарты корпоративной культуры; Организация эффективной работы приемной; Организация командировок руководителя; Организация деловых мероприятий (совещания, переговоры, конференции); Управление временем; Оптимизация работы помощника руководителя – управление временем; Этикет корпоративных и официальных мероприятий; Организация деловых встреч в кафе/ресторане; Эмоциональная компетентность помощника руководителя; Телефонный этикет и мастерство телефонного общения; Письменный деловой стиль передачи информации и деловое письмо; Письменный деловой стиль передачи информации и деловое письмо; Сетикет – этикет написания электронных писем (в соответствии с требованиями международными делового этикета); Делопроизводство для помощника руководителя; Делопроизводство для помощника руководителя.