+7 (499) 722 45 53 info@agxmos.ru
Москва, Октябрьский переулок, д.32

Управление конфликтами

Управление конфликтами

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

Цель тренинга:

  • обучение участников эффективным формам поведения в конфликтных ситуациях.
  • Программа корректируется с учетом потребностей заказчика.
Программа тренинга: «Представление о конфликте. Виды конфликтов и причины их возникновения»; «Структура и динамика конфликта»; «Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Сравнительная эффективность и область применения каждой из стратегий. Факторы, влияющие на выбор стратегии. Анализ собственных предпочитаемых стратегий поведения»; «Этапы разрешения конфликта. Работа с эмоциональной составляющей конфликта. Методы снижения эмоционального напряжения. Навыки, необходимые для успешного разрешения конфликтов»; «Эмоциональная саморегуляция в конфликтной ситуации».

Формы работы: тренинг построен на большом количестве упражнений, используются ролевые и деловые игры, позволяющие получить практические навыки эффективного поведения в конфликте. Для предоставления участникам обратной связи может быть использована видеосъемка с последующим разбором полученного материала.
Срок обучения
8 академических часов
Оформить заявку
Получить консультацию



Заказать обратный звонок
Задать вопрос